化被动为主动应对网络舆情

随着互联网向经济社会各个领域的不断延展和渗透，互联网已经成为思想文化的集散地和社会舆论的放大器，成为反映社会舆情的重要载体之一。人们通过网络这个平台发表言论、交换观点，形成强有力的信息交换空间。检察机关必须认真研究这一新情况、新领域，加强对网络舆情的研究，采取积极的应对措施，有效化解涉检网络舆情遇到的各种新挑战。因此，必须切实打好应对网络舆情的“主动仗”。

一、充分认清应对网络舆情的重要性

必须看到，随着网络媒介的发展，网络舆情对社会事务的干预作用越来越大，必须充分认清做好网络舆论研判与应对工作的重大意义。一要正确认识网络这一新兴媒体的发展态势。互联网已成为公众传递信息、表达意见、评议时政、释放情绪的主渠道，考问着政府的执政能力和社会承受能力;二要正确认识到当前网络媒体对社会的干预正在逐步加深。一起普通的案件和事件，通过网络媒体的扩散、放大、炒作，可能会迅速演变成影响社会稳定的大事件。特别是公权力大、公益性强、公众关注度高的“三公”部门和“涉权、涉富、涉法”的“三涉”事件，极易成为网络焦点。三要正确认识检察机关做好网络舆论研判与应对的现实意义。检察机关作为法律监督机关，更应主动对网络舆论作出积极反应，采取得力措施处理各类网络舆情事件。

二、大力提升网络舆情引导能力和水平

对于网络舆情，要注重加强对社会公众的舆论引导，通过组织法律专家、学者对舆情案件解读和剖析，并及时向媒体公布，正确引导网络舆情，以对舆情起到定分止争的作用。要通过严格规范文明的执法行为，在深入调查、全面收集证据的基础上，用确凿的事实和真相，用权威的信息发布，去满足公众的信息需求，进而引领舆论、释疑解惑。要坚持疏堵结合、以疏为主的原则，加强网上舆论的引导和管理。做大做好网上正面宣传，针对涉法涉检的热点民生问题，主动开展舆论引导，把公众情绪引导到健康理性的轨道上来。

三、建立完善的网络舆情制度

一是建立完善检察新闻发布制度。要遵循新闻传播规律，第一时间发布权威信息，增加透明度，牢牢掌握检察新闻宣传工作的主动权。在重大、敏感、热点问题上把好政治关、政策关、事实关、格调关，用全面、联系、发展的观点看问题，把握好分寸、火候、时机，保证信息的及时性、准确性、权威性。二是建立健全涉检网络舆情危机的监测和快速反应、化解工作机制。建立完善网上热点舆情分析处置机制，制定重大舆情应急预案，切实落实好网上引导快速反应机制，做到尽早、准确、持续、主动发布权威信息，表明态度和处理意见，保持权威信息发布渠道的畅通。

四、加强网络阵地和舆情队伍建设

一是建立完善的网络舆情阵地。各级检察院要建好自己的门户网站，形成自己的网络舆情阵地，唱响网上主旋律，充分运用和发挥网络舆论功能，主动引导网络舆情，使网络阵地向周边辐射，不断扩大舆论阵地的范围。二是切实抓好网络舆情队伍建设。要加大培训培养力度，提高网络舆情队伍的政治素质和专业素质。检察网络舆情队伍要保证坚持的政治立场和政治方向，要有较深的检察理论功底和网络舆情的监控研判能力，要有熟练运用法言法语、网言网语的能力，不断增强网络引导的战斗力。三是始终引导网络队伍坚持走群众路线。要坚持群众观点，站在群众立场上做好网络舆情引导和宣传工作，使网络真正成为监督和推进检察工作进步的动力，成为促进检察事业和谐健康发展的有效载体。

(作者单位:吉林省人民检察院)

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