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促工作效率企业转身Web20

发布时间:2020-02-14 04:53:24 阅读: 来源:茶盘厂家

欧洲著名的IT调研咨询公司Butler Group发布了一项叫做“企业Web 2.0”的报告,指出在速度、灵活性、创新性等各种因素的驱动下,Web2.0正在全球范围内铺开,很多企业正在抛开旧的技术、模式以及构架,转向这一个全新的天地。

Web2.0正在改变互联网的使用方式,它提供了一种更加开放的途径,其中的内容多出自其用户,博客、播客以及各种类型的社交网站是其中的主流模式。报告强调,企业可以采用Web2.0改变其信息沟通模式,并进行业务经营。

“技术公司以及业内人士已经将‘2.0’ 这个后缀附加到了许多产品上或者领域中,以凸显其创新模式以及以用户为中心的理念”,Butler Group的信息管理总监Richard Edwards指出,“但是,‘Web2.0’这个术语依旧是IT行业的试金石”。

社交软件、协作、实时通信是企业Web2.0的核心要素。Butler Group的业务过程管理总监Mike Thompson认为,“面向消费者的社交软件所涵盖的的理念、概念、工具以及技术将在进行重新构架之后,改头换面被企业所用”。

疏 于考虑社交软件对于企业的冲击将是一个很大的错误。“对于客户、员工、合作伙伴以及股东关系的管理于任何企业而言都是至关重要的”,Butler Group的企业构架实践总监Mark Blower认为,“Web2.0的社交属性已经在企业Web2.0应用中反映出来,而统一通信以及协作功能是企业Web2.0战略的主要组成部分。”

企 业Web2.0会非常关注用户体验或者在使用过程中的乐趣,这在当今的企业IT应用中是比较少见的。Butler Group 的软件构架实践总监Rob Hailstone认为,现在,“企业Web2.0”常常指更为广义的“企业2.0”,两者常常也能够通用,表示Web2.0理念或者技术在企业中的应 用。不过,Butler Group同时认为,这两个术语还是有着很大的区别。

“仅仅从技术层面看待Web2.0是错误的;但是忽略技术同样是错误的”,Butler Group的高级分析师Michael Azoff认为,“企业社交软件解决方案、下一代协作解决方案以及富互联网应用(RIA)的选择以及应用需要缜密的考虑以及计划。”

Butler Group认为,企业Web2.0的驱动因素是终端用户的使用体验,不管他们是雇员、客户、合作伙伴还是股东。这便意味着,所有的企业必须重新评估其IT战略并且朝着这个方向迈进。(Apple)

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