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发布时间:2021-01-20 18:26:33 阅读: 来源:茶盘厂家

交通运输部:建立健全的交通运输服务体系

原标题:交通运输部:建立健全的交通运输服务体系

11日,交通运输部发布《关于改进提升交通运输服务的若干指导意见》(简称《意见》),提出用五年左右的时间,通过推进均等化、规范化、便捷化、安全化、信息化和公开化六个方面、28条为民服务措施的实施,实现“运输服务更安全可靠,公众出行更便捷畅通,运输发展更经济高效,发展方式更绿色低碳”的总体目标。

推进为民服务措施的实施主要有以下六个方面的内容。

均等化:注重公平 普惠城乡

《意见》强调,为促进交通运输区域协调发展,交通运输部门要加大对农村、中西部地区、集中连片特困地区等的扶持力度,着力推进交通运输基本公共服务均等化。

从公交、农村客运、城市配送和物流等方面,《意见》提出要贯彻落实公交优先发展战略,推进“公交都市”建设,推进公交智能化应用,增强公交吸引力。并且,着力解决农村客运发展问题,基本实现建制村通班车,推动有条件地区实施农村客运公交化改造,推进农村渡船标准化建设。同时,加大对城市配送、农村物流基础设施和信息化的支持力度,完善城市配送和农村物流服务体系,推广城市配送车辆统一标识和标准,构建城市配送和农村物流网络。

规范化:建立标准 有规可依

《意见》指出,交通运输部门要通过加快标准建设,提升交通运输服务规范化水平。具体措施包括:建立健全覆盖面广、门类齐全的服务标准体系,颁布一批服务质量标准。研究制定促进龙头骨干企业发展的指导意见,加快形成一批龙头骨干企业;大力推进交通运输行业职业资格制度体系建设,推动人才队伍建设向职业资格化转型等。

便捷化:优化组织 提高效率

交通运输服务的一大目标是实现乘客便捷出行和货物高效集疏运,为此,《意见》提出要充分发挥各种运输方式比较优势,大力发展多式联运,推进交通枢纽换乘衔接服务。在物流方面,要引导传统货运企业向综合物流服务商转型,鼓励中小物流企业联盟发展,推进货运中介向现代物流服务商转变。

近年来,出租汽车服务是公众关注的热点。《意见》提出,将制定出租汽车服务标准,合理制定出租汽车运价,在地级以上城市推广出租汽车服务管理信息系统,申请开通使用统一的出租汽车电召服务号码,推广手机智能召车软件等。

安全化:质量监督 安全可靠

安全是交通运输服务的重中之重,《意见》从监管防控、应急保障和质量监管等方面提出了工作重点。《意见》指出,将制定发布交通运输行业重点监管产品目录,建立健全重点产品监督抽查工作机制,加强对重点交通运输产品监管。为进一步强化交通运输在突发事件、自然灾害等中的关键作用。

《意见》明确,将进一步加强交通运输领域应急体系建设,加强公路安保、危桥改造、渡改桥等工程建设,完善应急预案,推进国家和省级公路水路交通应急装备物资储备和救援中心建设,建立各级道路和水路运输应急保障运力储备。

信息化:推进创新 信息通畅

《指导意见》提出,将整合各地客运售票资源,推进省域、跨省域客运联网售票系统建设,逐步推行电子客票。

另外,为实现多种公共交通方式间、不同城市间公交出行一卡通用,将逐步建成覆盖全国地级以上城市的公交一卡通互联互通系统;推进ETC全国联网,提高ETC收费车道、服务网点的覆盖率,并建设全国统一的ETC清分结算中心,基本实现全国ETC联网,不断完善数据共享、代理充值、代理服务等跨区域各方合作机制,为ETC用户提供跨省服务功能。

公开化:转变职能 接受监督

为保障《意见》的实施,交通运输部门将进一步加快职能转变,深入推进交通运输行政审批制度改革,优化行政审批程序,推进行政许可网上办理。同时,进一步强化市场服务,推进诚信体系建设;同时探索建立交通运输行业的公共服务购买机制,提高交通公共服务水平和效率。

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