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人大代表建议大医院分两班制疏导病患

发布时间:2021-01-05 11:45:28 阅读: 来源:茶盘厂家

人大代表建议大医院分两班制疏导病患

在深圳北大医院,患者在医院排队交费 羊城晚报记者王磊摄(资料图片)

记者调查发现,深圳市民看病难问题,并没有因为大医院推出“预约挂号”而得到缓解,为此,人大代表建议———大医院分两班制疏导病患

羊城晚报讯记者于木子、王磊报道:为了解决看病难,深圳各大医院陆续开通预约挂号平台。但记者调查发现,预约挂号也不是“想约就约”,过程繁琐,知晓率不高; 而通过预约放出的号并不是很多,医院排队现象依然严重。深圳市人大代表杨勤认为,关键是要盘活医院“存量”。

很多市民不懂预约挂号

据了解, 深圳目前已开展的预约挂号有5 种形式,一是医院现场预约,二是市医学信息中心组织牵头的预约挂号网(网络)预约,三是移动12580 手机(短信)预约,四是电信114 预约,五是医院自建渠道预约。但记者在北大医院、深圳市第二人民医院等调查发现, 很多市民对预约挂号都不了解, 尤其是一些年纪大的市民。

家住深圳福田的王先生说,他早上7 时半就到北大医院挂号, 但等待了3 个小时后,还是没有看上医生。王先生表示他并不知道挂号可以预约,也不知道要怎么预约。

预约过程繁琐成功率低

市民朱先生的妻子怀孕后在某大医院建册产检。朱先生说:“怀孕32 周的时候,必须做一次彩超, 但眼看着妻子怀孕32周马上就到了,彩超怎么都预约不上。”

在深圳预约挂号网上, 只要是比较大型的三级医院,开通了网络预约。1 月5 日和6 日两天, 记者尝试网络预约这些医院的妇科、皮肤科、外科、肿瘤科等等,均显示“暂无号源”,而且是未来3 天都如此。

而受目前信息系统的限制,预约挂号以人工操作为主, 患者预约挂号后还要现场确认,取号再就诊,流程繁琐,对于老年患者来说更为麻烦。

预约挂号有助打击倒号

在深圳儿童医院,一位带着儿子来看病的家长说,“我小孩看医生, 大都是看急诊或找倒号贩子, 等不及预约几天再来看病。”深圳市儿童医院门诊部副主任李德发认为,其实预约挂号很方便,同时对打击倒号有很大作用。

李德发说:“现在医院所有的门诊科室都开放预约, 家长们没必要去找倒号贩子。”李德发说,现在医院已经将预约挂号作为医院的重点来抓。

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