【消息】安装空调时如何防止被暗涮
<P><FONT color=#000000><FONT size=2> 随着气温飙升,各个家电卖场的</FONT><FONT size=2>空调</FONT><FONT size=2>销售也日渐走强,与空调安装质量相关的投诉数量也呈现上升态势。不过,由于今年5月1日我国正式实行了《房间空调器安装质量检验规范》,消费者在监督厂商人员的安装工作时终于有章可循了,我们不能不对此有所了解。 </FONT></FONT></P>
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<P><FONT color=#000000 size=2> 空调安装质量令人担忧 </FONT>
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<P><FONT color=#000000 size=2> 要保证空调的使用效果,业界历来就有“三分质量、七分安装”的说法,因为空调在家电产品中比较特殊,消费者买的空调,不是仅有室内机、室外机以及连接管线在内的半成品,更重要的是包括了安装与调试的全套服务。据中国消费者协会统计表明,消费者对空调质量的投诉每年呈20%的增长,其中70%以上是对于安装质量的投诉,可以说,很多本来质量不错的空调产品被低劣的安装质量给“牵连”了。 </FONT>
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<P><FONT color=#000000><FONT size=2> 而针对空调安装的投诉内容,主要涉及:安装空调时,厂商附送的连接</FONT><FONT size=2>铜</FONT><FONT size=2>管等赠件随意性太大,收费没有统一标准;空调室外机支架由各安装单位自行采购,并且固定不到位,很多质量低劣的支架埋下了“豆腐渣”工程的隐患;空调安装完成后,运转时又产生噪音、漏水、松动、漏电、着火等问题。 </FONT></FONT>
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<P><FONT color=#000000 size=2> 问题背后的利益链条 </FONT>
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<P><FONT color=#000000 size=2> 其实,空调安装环节出现这么多问题,背后的原因不外乎是厂商投入不足与人员素质不到位。 </FONT>
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<P><FONT color=#000000 size=2> 近年来,由于空调行业竞争激烈,很多厂商在应付价格战的同时,把安装服务的质量也相应“压缩”了。很多经销商不仅取消了赠送空调雨篷的惯例,甚至打起了节省空调必需件的歪脑筋,比如:有些品牌将附赠的原本5米长的户外机连接铜管压缩为3米,一旦安装时不够长,就要求用户多掏五六十元一米的材料费;有些厂商以低劣材质的室外机支架来充数,用以次充好节省下来的“成本”来弥补销售时的“促销让利”。 </FONT>
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<P><FONT color=#000000 size=2> 空调安装质量跟空调厂商有关系,也与安装工人的素质也关系密切。业内人士认为,目前空调安装工中有相当数量的没有接受过系统、专业的培训,仅仅是依靠师傅的经验传授。他们中间稍微强一点的也就停留在“螺丝吃紧、架子不晃、不漏电、不漏氟”的技术水平上,不少企业对空调安装人员是草草培训就上岗,甚至是无证上岗,而且没有配备专门的空调安装质量检验人员,也难怪安装质量的合格率不高了</FONT>。 </P>
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